Podpora a správa účtu

Potřebujete poradit se Stopee nebo vyřešit svůj účet?

Napište nám na hello@stopee.cz.

Smazání účtu

V aplikaci otevřete Nastavení → Smazat účet a potvrďte požadavek. Tím zahájíte odvolání přístupu a aktivních relací. Účet a související data se trvale odstraní po 30denní ochranné lhůtě.

Pokud se do aplikace nemůžete přihlásit, napište ze stejné e-mailové adresy. Před změnou účtu ověříme vaši totožnost.

Export dat

O kopii svých dat můžete požádat e-mailem. Export připravíme až po ověření identity a nebude obsahovat data jiného účtu.